Tour de la aurora boreal - Opiniones

Valoración de la actividad

6,1 / 10

6.0793650793651 126 opiniones | 2.401 viajeros

5 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

Tipo de viajero

Viajando solas (18)

Parejas (48)

Grupos de amigos (19)

Con hijos pequeños (4)

Con hijos mayores (12)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

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22 / Abr / 2023

Anónimo

18 / Abr / 2023

Anónimo

Utrecht, Países Bajos

El guía René fue muy amable, explicó las cosas super bien, hizo ameno el viaje, pero desafortunadamente no pudimos ver las auroras, tenemos otro intento hoy, esperamos tener suerte.

En nuestra web mencionamos que, dado que se trata de un fenómeno natural, no podemos asegurar que siempre vaya a ser posible observar las auroras. Aun así, nuestro equipo en destino se esfuerza por ofrecer un servicio óptimo. Nos alegra saber que, en vuestro caso, fue así.

Viajó en pareja

06 / Abr / 2023

Fernando Martinez

Jose Marmol, Almirante Brown, Argentina

Nada cancelaron la actividad, esperamos hacerla hoy

Hemos confirmado que la actividad tuvo que ser cancelada y, aunque se intentó brindar una solución con opción a reprogramarla, no fue posible. Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos procedido con el reembolso correspondiente.

Viajó en pareja

30 / Mar / 2023

José Manuel Durán Fernández

Sevilla, España

Me comunicaron que se cancelaba por el tiempo y que hablara con civitatis para el reembolso

Sentimos que la actividad no pudiera realizarse por las condiciones meteorológicas. Ya hemos procedido con el reembolso correspondiente.

Viajó en pareja

27 / Mar / 2023

Anónimo

Barcelona, España

Realmente es un engaño…, nada de lo que ves en las fotos…. Tienes que poner de un modo el móvil y la cámara para que se vea algo….. lo que los ojos ven son haces de luz, sin más y hora y media a -9 Si no es posible deberían de anular. Estoy hablando de ayer 27 de marzo 2023

La observación de fenómenos naturales depende de las condiciones meteorológicas, ya que dependiendo de las mismas es posible que las auroras boreales se vean peor que de costumbre. Sentimos que la actividad no haya sido de tu gusto.

Viajó en pareja

15 / Mar / 2023

Cristinavargasperez18031993

España

La empresa nos dejó tiradas llegamos al punto de encuentro a las 21:20 diez minutos antes de la hora de encuentro, estuvimos allí hasta las 22:15 de la noche teniendo en cuenta que hacía una temperatura de -7 grados y se te congela hasta el alma, luego llamamos y nos atiende mal, no contratéis a esta empresa, servicio nefasto.

El proveedor local nos ha confirmado que el tour se llevó a cabo como estaba planeado y que pasaron por el punto indicado para tu recogida a la hora que se te informó. Sentimos si por alguna confusión no pudiste unirte al tour. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o aportación adicional de detalles sobre el caso.

Viajó con amigos

08 / Mar / 2023

Consuelo Simón Gea Martínez

Orihuela, España

Viajó con amigos

27 / Feb / 2023

Rodrigo Priego

España

Nos tomaron el pelo en toda regla, nos dijeron que íbamos a buscar auroras boreales y nos llevaron a un descampando con 11 buses más donde podían aparcar todos, al llegar le pregunté a un guía que porque estábamos ahí si estaba lloviendo y todo el cielo tapado de nubes(obviamente no se iba a ver nada) le dijimos que un poco más al norte estaba despejado para verlas ya que íbamos mirando la previsión y nos dijo que no podíamos ir más al norte porque no había parking para tantos autobuses.

La excursión se llevó a cabo como de costumbre, incluyendo todos los servicios y contenidos habituales. Sentimos que la meteorología no permitiese ver las auroras. Podemos confirmar, aun así, que nuestro equipo hizo lo posible porque brindar la experiencia más completa posible.

Viajó en pareja

26 / Feb / 2023

Miguel Angel Jimeno Pascual

Madrid, España

Hola mi nombre es Miguel Ángel, y el tour fue ayer día 26/02/2023 hemos realizado el tour y no hemos podido ver ninguna Aurora, el cielo estaba completamente nublado y lloviendo. La empresa lo debia haber confirmado. La propia empresas lo ha dicho. Sería de agradecer el reembolso por la perdida de tiempo A la espera de vuestra información. Un saludo. . Miguel Ángel.

La observación de fenómenos naturales depende de las condiciones meteorológicas, por lo que no siempre son visibles. Esto está especificado en nuestra web. Sentimos que la actividad no haya transcurrido como esperabas.

Viajó con hijos mayores

20 / Feb / 2023

Maria Isabel Garmendia Gutierrez

España

Hola, nos han cancelado la reserva porque, según ellos, las condiciones climatológicas no eran adecuadas. A mi juicio había nubes pero también estaba muy despejado. Les he dicho que quiero hacer la excursión al día siguiente, hoy día 21 de febrero y me dicen que lo tienen todo reservado y solo podría ser el 22. Creo que tienen exceso de reservas y nos han dejado fuera. Estoy muy decepcionada.

Hemos confirmado que la actividad no pudo llevarse a cabo por climatología adversa. Lamentamos que debido a ello, no hayas podido disfrutar de la actividad. Nuestro equipo local se vio obligado a cancelar tu reserva, pues no hay disponibilidad para reprogramar. Se ha efectuado el reembolso correspondiente.

Viajó con hijos pequeños

11 / Ene / 2023

Anónimo

06 / Ene / 2023

Manuela Clavijo Romero

Barcelona, España

Anulada, por vosotros. solo espero que me hagan reembolso

El proveedor de la actividad se puso en contacto contigo para avisarte de la cancelación del paseo por mal tiempo. Sentimos las molestias sufridas. Ya hemos procedido con el reembolso completo de lo que pagaste.

Viajó con amigos

04 / Ene / 2023

Anónimo

30 / Dic / 2022

Anónimo

Viajó solo

27 / Dic / 2022

Anónimo

25 / Dic / 2022

Anónimo

España

Experiencia horrible. No tenian disponible la audioguia que anuncia la actividad. El guia, un déspota que nos dejó tiradas al llegar al destino y no pudimos hacer las fotos pertinentes

Hemos confirmado que el tour se llevó a cabo de forma habitual. Desde Civitatis nos esforzamos en poder ofrecer el servicio de la forma más cómoda posible, siempre intentando realizar todas las paradas necesarias, y creando una experiencia enriquecedora. Sentimos las molestias, y que el tour no haya sido como esperabas. Tomamos nota de lo que nos comentas para seguir mejorando el servicio.

Viajó con hijos mayores

25 / Dic / 2022

Cristina

Barcelona, España

Nos recogieron delante de un hotel que no era el nuestro con un mini bus y nos llevaron a una estación donde habian autocares grandes. Nos hicieron bajar y teniamos que buscar en qué autocar nos tocaba ir, pero resulta que los que tenian la recogida en el hotel como nosotras en lugar de ir directamente a esa terminal, teniamos que esperar que primero pasaran todos los que habian ido a la terminar por su propio pie y si quedaban asientos libres podiamos subirnos al autocar grande.

Tu alojamiento no estaba incluido en la ruta del transporte, de modo que se te indicó un punto cercano con la debida antelación. Por otro lado, sentimos que tuvieras que esperar a que se reuniera el grupo para salir de Reikiavik. Aun así, hemos confirmado que nuestro equipo te tuvo en cuenta, y que en ningún momento hubo riesgo de que te quedases sin participar.

Viajó con hijos mayores

21 / Dic / 2022

Paola

España

Viajó con hijos mayores

07 / Dic / 2022

Belen Abalo Santos

Murcia, España

El guía fue muy amable de parar en el viaje de vuelta del autobús hacia Reikiavik para poder fotografiar las Auroras boreales , ya que en el punto elegido en un principio no hubo suerte . Vimos y fotografiamos bastantes y fue precioso .

Viajó en pareja

22 / Nov / 2022

Elisabeth

España

No habían muchas esperanzas, pero pudimos ver alguna, luego al volver en el autobús salió una aurora grande y nos pudimos bajar y fotografiarla, fue muy chulo.

Viajó en pareja

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